Política de Privacidad
1. Datos que recopilamos al registrarte
Cuando creas una cuenta de vendedor en Empoderi, recopilamos:
| Dato | Propósito |
|---|---|
| Nombre de usuario | Identificar tu cuenta y generar el enlace de tu catálogo |
| Contraseña (cifrada) | Autenticación segura — nunca la almacenamos en texto plano |
| Nombre del negocio | Mostrarlo en tu catálogo público |
| Número de WhatsApp | Recibir pedidos de clientes y verificar tu cuenta |
| Descripción, ciudad, redes sociales | Información opcional para tu perfil público |
| Color e imagen de perfil | Personalización de tu catálogo |
| Plan contratado y fechas | Gestión de tu suscripción |
2. Datos de tus productos
Toda la información que ingreses sobre productos (nombres, precios, imágenes, descripciones) se almacena en nuestros servidores para mostrarla en tu catálogo público. Eres el propietario de ese contenido.
3. Imágenes subidas
Las imágenes que subas (fotos de productos, banner, avatar, galería) se almacenan en nuestros servidores y son accesibles públicamente a través de la URL de tu catálogo. No compartimos estas imágenes con terceros ni las usamos para otros fines.
4. Visitantes del catálogo
Los visitantes de los catálogos públicos no necesitan crear una cuenta. No recopilamos datos personales identificables de los visitantes. Podemos registrar:
- Visitas por día (contador anónimo) para mostrar estadísticas al vendedor.
- No almacenamos IP, nombre, email ni ningún dato personal del visitante.
5. Carrito y pedidos
El carrito de compras se almacena localmente en el dispositivo del visitante (localStorage del navegador). Los datos del carrito:
- No se envían a nuestros servidores.
- Se borran al cerrar el navegador o limpiar el caché.
- Al confirmar el pedido, el contenido se envía directamente al vendedor por WhatsApp — Empoderi no tiene acceso a esa conversación.
6. Cómo usamos tu información
Los datos de los vendedores se usan exclusivamente para:
- Operar y mostrar tu catálogo público.
- Gestionar tu cuenta y suscripción.
- Enviarte notificaciones sobre el servicio (actualizaciones, vencimiento de plan).
- Mostrarte estadísticas de visitas a tu catálogo.
- Soporte técnico cuando lo solicites.
No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información con terceros para fines publicitarios o comerciales.
7. Cookies y almacenamiento local
Usamos almacenamiento local del navegador (localStorage) para mantener tu sesión activa y guardar preferencias. No usamos cookies de rastreo de terceros ni herramientas de analítica externa.
8. Cómo protegemos tus datos
- Las contraseñas se almacenan cifradas con hash seguro (nunca en texto plano).
- El acceso a los datos está restringido — cada vendedor solo puede ver y editar sus propios datos.
- Las comunicaciones entre el navegador y nuestros servidores ocurren a través de conexión segura.
9. Retención de datos
Tus datos se conservan mientras tu cuenta esté activa. Si solicitas eliminar tu cuenta, eliminaremos tus datos en un plazo de 30 días, excepto los que debamos conservar por obligaciones legales.
10. Acceso, corrección y eliminación
Como vendedor tienes derecho a:
- Acceder a tus datos desde tu panel de control en cualquier momento.
- Corregir información incorrecta directamente desde tu perfil.
- Eliminar tu cuenta y datos contactándonos por WhatsApp.
- Exportar la información de tus productos (disponible en los ajustes).
11. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política de privacidad. Publicaremos los cambios en esta página con la fecha de actualización. Te recomendamos revisarla periódicamente.
12. Ley aplicable
Esta política se rige por las disposiciones aplicables de la República de Guatemala en materia de protección de datos y privacidad.
¿Preguntas sobre tu privacidad?
Escríbenos directamente y te respondemos a la brevedad.
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